聚焦“三农”让“全能型”服务体系扎根基层

近年来,随着电力体制改革和社会经济形势的不断发展变化,客户的用电需求已逐渐从“用上电”转变为“用好电”。潜江市供电公司为快速适应形势变化,更好地为客户提供优质高效的服务,潜江公司早在2017年初就开展了针对供电所工作人员的转型工作,通过近两年的探索、实践,公司正逐步将供电所原有的配网维护、抄表和收费等专业班组进行职能整合,通过优化岗位设置—内勤班和外勤班,以改变以往“营、配、服务三分离”的工作局面,打造了业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型供电所”,消除了乡镇供电所管理瓶颈,使供电所成为服务地方发展的强力引擎。