“活地图”四次升级

“80后”张鹊鸣是一个公交乘务员,熟悉他的人都知道,他是问不倒的活地图。北京公交387路从慧忠路东口到北京西站,这条路他走了不少于15000个往返。不仅北京的近900条公交线路他熟记于心,就连公交站旁有没有无障碍通道、有没有过街天桥他都知道。而在这背后,是他近20年来用自己的双脚踏遍了整个北京追寻的结果——利用业余时间实地走访10余万公里,抄写站名上万个;用真情服务乘客,平均每5天就能收到一件群众来信来电表扬。