PDCA循环在泌尿外科护理风险管理中的应用效果

目的分析研究PDCA循环在泌尿外科护理风险管理中的应用方法与效果。方法选取2017年10月-2019年2月在该院泌尿外科进行治疗的患者共152例,将其随机分为实验组(n=76)和对照组(n=76),对照组应用常规护理风险管理,实验组应用PDCA循环护理风险管理,观察对比两组患者的护理缺陷情况、护理质量以及护理满意度。结果实验组患者的护理缺陷发生率为9.21%远低于对照组的30.26%,实验组护理人员的护理态度、操作技能、专业知识以及服务水平等护理质量评分均远高于对照组,实验组患者的护理满意度为98.68%远高于对照组的80.26%,数据差异有统计学意义(P<0.05)。结论 PDCA循环在泌尿外科护理风险管理中的应用效果比较显著,可以有效减少护理过程中的缺陷事件,提高患者的护理质量与护理满意度。