“四最”品牌 营商环境新体验

优化营商环境。落实优化营商环境两年行动计划,深化电力管家、客户经理服务模式,实现故障抢修、报装接电等现场服务快速响应。拓展线上渠道功能应用,10月底前完成“网上国网”上线推广工作。完善投诉协同处理和闭环整改机制,发挥供电服务稽查作用,年内压降投诉30%。加强客户走访、第三方评价机构对接,实现“一网通办”“一证办电”,确保5家地市公司在河北省优化营商环境评价排名位于平均水平以上,廊坊公司力争在国家发改委“获得电力”评价检查中位居前列。