大数据手段监管养老服务质量的国外经验借鉴

养老服务业的快速发展,老年人对医疗卫生服务需求和生活照料需求叠加的趋势越来越显著,老年人的安全问题、养老机构的服务质量问题以及养老机构与入住老年人之间的侵权纠纷问题不断凸显,同时,政府也存在监管不到位、监管失灵、过度监管等问题。