新零售有多难?一家传统零售的转型冲突

通过改革组织结构和激励系统,破除门店和网店的双轨制,可以缓解冲突,在一定程度上实现线上线下的一体化。然而如果要彻底改变,需要破旧立新,在文化和技术上真正拥抱新零售,向平台型组织转型。