基于突发事件的网络舆情实证研究——以“女医生高铁救人反被索要医师证”事件为例

从社会发生的舆情事件来看,与铁路部门相关的突发事件是当前舆论焦点的热门话题之一。2019年3月17日,在由柳州开往南宁东的动车上发生一起女医生高铁救人反被索要医师证事件,该事件舆情在网上迅速蔓延开来,引发多家主流媒体关注与评论。文章基于此次事件,通过梳理事件舆情脉络及相关进展,结合传播理论与文本分析法进行实证研究,提出相关部门应对舆情的措施与建议。