产品服务设计的创意思维和设计方法探析——评《服务设计思维》

产品服务设计是以用户体验为核心的现代设计概念,它运用系统性、科学性和创新性的思维积极地转变了当代设计师的设计思路,为消费者改善和优化了产品的服务体验,让产品及其服务变得更加有效、人性化和智能化,进而最大限度地实现了用户为先、体验至上、多学科交融的产品服务设计理念。由雅各布·施耐德和马克·斯迪克多恩著,郑军荣翻译的《服务设计思维》(2015年6月江西美术出版社出版)是现代产品服务设计领域的权威性教材之一,它综合了现代产品服务设计的多元理念与创新思维,以跨学科的研究方式解析了现代产品服务设计的原则与方法,且在理论架构和案例分析的基础上分析了现代产品服务设计的现状,总结了产品服务设计的发展策略与创新路径。