互联网背景下的消费者权益保护

The Protection of Consumers’ Rights and Interests in the Background of Internet

党的十九大报告指出,要"完善促进消费的体制机制,增强消费对经济发展的基础性作用"。党中央、国务院于2018年9月印发《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》及其三年实施方案,要求"强化对消费者权益的行政保护"。当下,消费在国民经济社会发展中的地位日益凸显,保护消费者权益越来越受到社会各界的广泛关注。2019市场监督管理论坛"市场监管面对面"聚焦"互联网背景下的消费者权益保护"这一社会热点问题,以视频直播的形式,邀请市场监管总局网监司副司长白京华、中国消费者协会副秘书长董祝礼、天津市市场监管委副主任石玉颖、中国政法大学教授孙颖、美团点评副总裁陈荣凯,从制度建设、政策措施、企业责任等角度进行探讨交流。节目由中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌、人民网吴婧共同主持。现将对话内容加以整理,以飨读者。