三级甲等综合性医院门诊药物咨询分析与思考

目的通过分析药物咨询情况,为药学服务转型提供参考。方法收集2018年1—12月该院门诊药物咨询记录,并结合典型案例进行分析总结。结果门诊药物咨询记录712例,有效咨询有396例,药物咨询对象以患者为主(95.7%);咨询内容包括药物的用法用量(185/396,46.71%)、中药饮片煎煮(121/396,占30.56%)、药物适应证(36/396,9.09%)、特殊人群用药(24/396,6.06%)、药物与药物、食物相互作用(18/396,4.55%)、药物不良反应(7/396,1.77%),治疗方案选择(5/396,1.26%)。结论门诊药物咨询不仅方便患者,为医生节省时间,更促进药师专业知识水平和沟通服务能力的双重提升,同时推动医院药学向“以患者为中心”的技术型服务的角色转变。