摘要
目的探讨基于护理安全理念的管理模式对消毒供应中心的消毒质量、安全性和服务质量的影响。方法随机选取本院消毒供应中心于2016年6月~2017年5月的18000件物品,运用传统思维模式处理;随机选取本院消毒供应中心于2017年6月~2018年5月的18000件物品,引入基于护理安全理念的管理模式进行处理。结果研究组物品准备时间、取物时间、物品补充时间低于对照组,物品质量、安全性和总体服务质量得分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);研究组物品合格、包装合格率高于对照组。研究组对物品发放满意度、物品回收满意度、科室沟通满意度、服务满意度和整体满意度评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论基于护理安全理念的管理模式应用于消毒供应中心,能提高消毒灭菌质量、安全性和服务质量。
