摘要
目的通过对高值耗材超声高频外科集成系统(简称超声刀)细化操作、细化管理、准确实施、精准服务达到降低医疗成本,提高医护满意度,提升护理管理质量。方法选择本院2017年4月~2017年9月使用超声刀的例数与2017年10月~2018年3月使用超声刀的例数,分别设为对照组169例,观察组125例;对照组采用常规方法进行超声刀系的管理,观察组采用精细化管理方法对超声刀系统进行管理。比较2组超声刀系统的故障发生率,维修率,医护使用超声刀的满意度情况。结果观察组超声刀系统的障发生率,维修率,医护使用超声刀的满意度情况与对照组比较,差异具有统计学意义,(P<0.05),在精细化管理下,超声刀系统的维修率,术中故障发生率显著降低,医护使用满意度显著提高。结论对超声刀系统进行精细化管理,能有效减少超声刀的故障发生率及维修率,提高术中的使用效果,缩短手术时间,提高医护使用满意度,提升医疗护理的服务质量。
