网点对公业务营销服务能力提升路径

一是找准目标定位。围绕网点周边金融生态和资源禀赋,强化科技支撑,提升客户体验,着力构建“以核心网点和骨干网点为主体、轻型网点为补充”的对公业务营销服务体系,从核心网点、骨干网点中打造一批对公特色网点,实现网点功能互补、服务协同、投入和产出最优。二是改进营销方式。充分发挥网点在对公营销体系中的重要作用,全面推广一张金融生态图、一个对公业务产品库、一支综合营销队伍、一张营销任务表、一套评价激励方案的“五个一”营销模式,精准对接目标客户,将网点打造为智慧化、数字化、场景化、线上线下一体化的对公业务经营平台。三是优化人员配置。提升网点对公营销人员占比,核心网点和对公业务量较大的骨干网点、对公特色网点要配齐配强对公营销副职和专职客户经理,并通过网点对公标准化导入、岗位资格考试、集中面授、线上课程、跟班学习、场景教学等方式,提升网点人员综合素质和营销技能。