公共图书馆参考咨询服务升级探析

Analysis on the Upgrading of Reference Service in Domestic Public Libraries

图书馆参考咨询业务所带来的更直接、更高效、更可靠的查询结果和服务效果,为读者获取远程信息服务提供渠道。图书馆应通过加大对参考咨询业务的重视力度,增加人员配置和数字资源购买,改善参考咨询相关机构设置,挖掘业务深入度,提升业务完整性等措施,改善和提升参考咨询业务。