办理“小诉求”感悟“大道理”

民生投诉工作是党和政府与群众沟通的桥梁,对于办件人来说责任在肩,必须认真对待,迅速解决,办理好每一件小诉求,在细节中体现责任,在奉献中体现责任。朱径感悟到责任就是对工作的负责,就是对职位的坚守,就是对人性的升华;责任就意味着付出,意味着奉献。“不为不办找理由只为办好想办法”是办理诉求工作人员秉持的理念。“马上办、钉钉子”是责任、是使命、是民愿、是民意。