张志英：点滴做起，匠心筑梦

一个娇小的身影在川流不息的车道内穿梭,对讲机里不停地传出她的名字“志英姐,需要换零钱”“志英姐,有拖吊车你快来一下”,而被称为志英姐的她干练地处理着各类特殊突发情况,她就是晋中东收费站收费甲班班长张志英。不仅要思想先行,更要做行动巨人初入收费站时,张志英只是一名普通的收费员,随着工作经验的不断积累,她凭借扎实的业务能力和积极的服务态度成为了站内学习的模范。