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尊重客户

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摘要 尊重客户,这是工作中一个很重要的原则。每个人都会对自己的亲人朋友发自内心地关心关怀,希望对方能够开心快乐,对待客户也应如此。把客户当成自己,这样就可以体会客户来银行办理业务时的心情,理解客户对银行产品的需求,并且在客户需要的时候给予力所能及的帮助,让客户乘兴而来,满意而归。
作者 谢尚特
出处 《中国城市金融》 2019年第5期78-78,共1页 China Urban Finance

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