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尊重客户
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摘要
尊重客户,这是工作中一个很重要的原则。每个人都会对自己的亲人朋友发自内心地关心关怀,希望对方能够开心快乐,对待客户也应如此。把客户当成自己,这样就可以体会客户来银行办理业务时的心情,理解客户对银行产品的需求,并且在客户需要的时候给予力所能及的帮助,让客户乘兴而来,满意而归。
作者
谢尚特
机构地区
中国工商银行浙江温州经济技术开发区支行
出处
《中国城市金融》
2019年第5期78-78,共1页
China Urban Finance
关键词
客户需要
尊重
银行产品
分类号
F713.50 [经济管理—市场营销]
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