保险消费者保护持续“升级”

前不久,银保监会在统一监管后发出了消费者保护的“最强音”,消费者不用再为投诉维权而“跑断腿”。这一"最强音"就是银保监会发布的《银行业保险业消费投诉处理管理办法(征求意见二稿)》(以下简称《管理办法》),并再次向社会征求意见。