摘要
"接诉即办"的施行,彰显了"吹哨报到"改革坚持以人民为中心的发展思想,有力推动了政府机关作风转变,强化了到一线解决群众身边问题的鲜明导向,使之成为一项务实转变工作作风、惠及千家万户、赢得群众广泛赞誉和拥护支持的民心工程。"12345"平台是"接诉即办"的枢纽环节。调研中发现,这个平台在发挥重要作用的同时,也面临着一些需要进一步解决的问题:一是"12345"成为"接诉即办"平台后,原有硬件设计标准与履行新的职责定位存在差距。
出处
《北京观察》
2019年第9期30-30,共1页
Beijing Observation
