制冷设备、冰箱、冰柜的上门快修

随着人们生活节奏的加快,各种大小家电的售后服务已由过去的送点维修转变为现在的上门服务,上门维修它深受老人、妇女和许多家庭的喜爱,但是这对维修人员却提出了更高的要求。下面我就谈一下我上门快修的体会。一、准备工作上门服务要“有备”而来。首先要询问顾客了解冰箱、冰柜坏后的现象,然后再决定上门服务拿什么工具。如顾客说:“制冷效果还可以,就是不停机。”(注意有的顾客说的很准,有的顾客可能对冰箱坏与否都说不清)。可能制冷效果差,也可能制冷效果正常。