5大疑惑

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摘要戴尔公司认为 PC 的研发与制造不是他们的核心竞争优势,客户关系的掌握与服务才是,因而开创了全新的经营模式。许多企业在 e 化行动前存在怀疑心态与担心,因为虽然 e 化建设的“重要性”已经普遍为企业所承认与接受,然而类似下列的五大问题却仍然困扰着不少企业的高层领导。管理水平问题:我们企业的管理水平不高,人才的素质也有待提升,这时进行信息化建设,会不会太冒险了?

作者柳中冈

出处《经理人》 2002年第11期42-43,共2页 Manager

关键词 E化管理戴尔公司核心竞争优势客户关系经营模式

分类号 F279.712 [经济管理—企业管理] F276.44 [经济管理—企业管理]

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