匠人的第一要素:以用户为中心

我们不能把职业素质当成一种精神去尊崇,职业精神必须成为我们的本分,成为必须要做的事情,这就是匠人精神的基本要求。匠人精神的本质是出于对用户体验的尊重,用爱和尊重为用户提供产品和服务。也就是说不是提供你喜欢的和你朋友喜欢的,或者你公司喜欢的,而是要提供用户和绝大部分用户喜欢的最大公约数的那个产品,引发用户感动的产品,才能称之为一个真正的匠人,这就是匠人的本质。