智慧零售,比消费者更了解消费者

两年前,有一则新闻,说某家超市接到一位中年男子的投诉,称这家超市竟然给他还在读书的女儿寄婴儿用品的优惠券。这家超市名叫塔吉特,是全美第二大零售商。接到投诉之后,塔吉特迅速展开了调查,结果发现,确有此事。这就奇怪了,一家零售商是如何比女孩的亲生父亲更早得知其怀孕消息的呢?这背后就是大数据的功劳。据称,每位顾客初次到塔吉特刷卡消费时,都会获得一组顾客识别编号。