赏罚之外

一提到管理,人们就会想到'赏'与'罚',认为这不过是制定出一套严密的规章制度,然后一丝不苟地执行。这种方式能'以不变应万变',但并不是包治百病的灵丹妙药。有一家企业的管理者本来下令下午加紧包装一批货物,明日发运,可是偏偏不凑巧,下午有一场精彩的足球比赛,小伙子们一个个急得像热锅上的蚂蚁,都想请假。