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论CS时代的企业决策被引量：2

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作者许项发

机构地区西安财经学院公管系

出处《统计与决策》北大核心 2002年第11期52-53,共2页 Statistics & Decision

关键词经营决策顾客满意度 CS时代企业

分类号 F272.3 [经济管理—企业管理]

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统计与决策

2002年第11期

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