现代营销中的流程利益与关系利益

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摘要一、流程利益与关系利益的概念在传统市场中,经营者一般是通过为顾客提供优质的产品以及其他一些特色的功能利益而获得成功的.而如今,仅仅这些是远远不够的,因为这种功能利益非常容易被效仿.因此,当今的市场营销人员急需寻求新的途径,使自己的产品与服务与众不同.解决这一问题的答案在于要强调流程利益及关系利益.

作者李军育

出处《企业活力》北大核心 2002年第11期36-37,共2页 Enterprise Vitality

关键词现代营销流程利益关系利益客户关系营销体系资金配置组织机构

分类号 F713.50 [经济管理—市场营销]

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