要“满意率”更要“解决率”

近年来,杭州市上城区人大创新推出代表建议办理'四评'机制,通过对建议交办合理性的预先评议、对'正在解决'建议的进度时效性跟踪评判、对'无法解决'或'留作参考'建议办理可行性的合议评估、对建议解决满意度的分类评价等四方面的综合评价,盯紧每一件建议办理的全过程,有效地提高了建议'解决率'和代表满意率。