PDCA循环在皮肤科护理管理中的应用观察

目的观察PDCA循环在皮肤科护理管理中的应用效果。方法选取我院2017年1月至2017年12月实施常规护理管理的66例皮肤科患者作为对照组,2018年1月至2018年12月实施PDCA循环的66例皮肤科患者作为观察组。比较两组护理缺陷发生率、护理服务满意度。结果观察组护理缺陷发生率3.03%(2/66)较对照组16.67%(11/66)低(P<0.05);与对照组护理服务满意度80.30%(53/66)相比,观察组95.45%(63/66)较高(P<0.05)。结论PDCA循环应用于皮肤科护理管理中可显著减少护理缺陷,提高护理服务满意度。