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中消协公布上半年投诉情况家电占商品投诉量第一位
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摘要
中国消费者协会近日公布全国消协组织受理投诉情况统计,2019年上半年共受理消费者投诉421 373件,投诉解决率79%。根据投诉性质,售后服务、产品质量和合同问题是引发投诉的主要原因,占投诉总量的七成以上。
出处
《日用电器》
2019年第8期9-10,共2页
ELECTRICAL APPLIANCES
关键词
中国消费者协会
受理投诉
产品质量
售后服务
消费者投诉
投诉量
分类号
F20 [经济管理—国民经济]
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被引量:1
日用电器
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