新媒体时代下政府公信力的巩固与提升——以微博传播中的“红黄蓝幼儿园虐童”事件为例

随着网络社会的快速发展与公民社会的崛起,民间"草根力量"参与社会治理的积极性和责任感已经出现在公共话语领域,政府的公信力面临危机。本文通过对"红黄蓝幼儿园虐童"事件在微博热词趋势中的词频时序进行分析,厘清微博在此次事件中对舆论所起到的推动作用、对谣言传播及政府公信力产生的影响,指出政府在新媒体时代应通过传承信任传统,巩固历史根基,构建信任文化,主动公开信息,提高公开和透明化程度,重视政府公信力下降的警示提醒,并充分利用新媒体渠道五种方式应对微博传播中的舆论危机。