SBAR沟通模式在提高医护人员整体管理能力及病情评估能力中的应用

目的:探讨SBAR沟通模式在提高医护人员整体管理能力及病情评估能力中的应用效果。方法:选择2016年7月1日~12月31日儿内科115例患儿及30名医护人员为观察组研究对象,采用SBAR沟通模式;选择2016年1月1日~6月30日儿内科110例患儿及30名医护人员为对照组研究对象,采用传统口头沟通模式。比较两组医护人员整体管理能力、病情评估能力及医、护、患满意度和医疗纠纷事件发生率。结果:观察组医护人员整体管理能力、医护人员病情评估能力评分高于对照组(P<0.05);观察组医、护、患满意度高于对照组,医疗纠纷事件发生率低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:SBAR沟通模式可显著提高医护人员整体管理能力及病情评估能力,有效降低医疗纠纷事件发生率,确保患儿安全。