加强对电商“炒信”行为的民事法律规制

近年来,电子商务经营者的信用造假行为日趋泛滥,损害了消费者的知情权、自主选择权、公平交易权。相较于刑事法律和行政法律,消费者权利的保护与直接救济更依赖于民事法律制度。建立第三方信用评级机制、健全相关民事责任体系、完善“网购”纠纷在线多元解决机制,可减少“炒信”不法行为对消费者的侵害,并给予其及时救济。