依托“互联网+”让信访工作更高效

信访工作不是回避矛盾,而是要更好地化解矛盾。依托“互联网+”技术,开创信访工作新格局,是信访工作的新理念、新途径和新方法。要以数据库为基础,使信访工作各环节更加规范,促使依托数据分析结果的信访工作更趋于科学化。充分利用信息技术和互联网平台,建立健全信访投诉平台,推进信访工作网格化、精细化管理。