谁先相信,谁就赢

没有实物、没有小票、没有理由就能退货,顾客会不会蜂拥而至?企业会不会倒闭?百果园就是这样做的,并且一做就是10年。企业不仅没有倒闭,反而越做越大。这些年,“三无退货”订单数、退货金额占比始终保持在0.5%上下浮动。其实,百果园的“三无退货”也是一步一步被逼出来的。