浅谈人文关怀在临床基础护理操作中的应用与实践

目的:人文关怀在临床基础护理操作中的应用与实践。方法:选取某院2018年1月—2019年3月实行常规护理的住院患者50例及护理人员10名为对照组,另选取实行人文关怀护理的住院患者50例及护理人员10名为试验组。对照组应用常规护理,试验组应用人性化护理。比较两组住院患者护理满意率、护理人员满意率和护理质量评分。结果:试验组住院患者护理服务质量满意率、住院环境满意率、护理技能满意率及护理服务态度满意率高于对照组(P<0.05)。试验组护理人员知识技能培养满意率、人际关系处理满意率、护理纠纷处理满意率及工作环境满意率高于对照组(P<0.05)。试验组护理人员护理责任心、医疗险情处理能力、交流沟通能力、文书书写规范性、操作熟练程度评分高于对照组(P<0.05)。结论:人文护理在临床基础护理操作中的应用效果良好,可提高护理人员的护理质量和满意度及患者护理服务满意度。