《留学》杂志“红黑榜”盘点

樱知叶家长服务调查问卷部分平均分:19.4分暗访反馈:顾问对于咨询者提出的基本问题都能回答,并建议咨询者到公司参加托福模考测试;之后还跟进了更详细的问题,包括咨询者的学校、想要学习的专业、选校倾向、托福成绩等。但顾问在咨询者咨询期间,也犯了一些错误,如将统计学归类成商科专业等。总体来说,樱知叶的服务态度好、很专业,顾问还建议咨询者咨询其他机构时主动询问能否与文案交流。