基于ISO9000标准的汽车4S店质量管理体系构建——以广汽传祺4S店为例

本文主要以广汽传祺4S店为载体,介绍汽车4S店绩效管理体系构建的做法;并以典型岗位员工横向比较绩效考核体系指标,以提升广汽传祺4S店服务质量,对激发在职员工积极主动性和完成企业目标具有关键作用。