加强西药药房管理及减少药患纠纷的策略分析

目的:研究探讨加强西药药房管理及减少药患纠纷的策略。方法:选取本院自2017年2月至2018年2月收治的200例患者为研究对象,将200例患者随机分为对照组和观察组,对照组未实施加强西药药房管理,观察组实施加强西药药房管理,比较两组药患纠纷的发生率及满意度。结果:观察组出现药患纠纷的几率小于对照组,数据比较差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组患者的满意度高于对照组,数据比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:加强西药药房管理,能够减少药患纠纷的发生率,能够提高患者的满意度,适用于各大医院药店。