摘要
目的:探讨PDCA管理法在降低本院中心药房退药率中的应用.方法:选取2017年12月-2018年5月本院中心药房退药的相关资料进行总结分析,本院于2018年6-12月在中心药房管理中应用PDCA管理法,分析实施前后药房退药率,评估护士对药房工作管理质量评分.结果:实施前药房工作人员的药房查对制度评分(16.35±1.00)分、退药管理评分(17.83±0.93)分、补药管理评分(18.24±1.20)分、奖惩制度评分(15.47±0.70)分,均低于实施后的(22.10±1.02)分、(21.64±0.50)分、(22.66±0.65)分、(23.35±0.30)分;各评分差异,均有统计学意义(P<0.05).结论:PDCA管理法实施后可降低中心药房退药率,提高工作质量.
出处
《中国社区医师》
2019年第30期182-182,185,共2页
Chinese Community Doctors
