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场景+:银行消费信贷的用户旅程再造
被引量:
1
SCENE PLUS:JOURNEY REENGINEERING FOR CUSTOMERS OF BANK CONSUMER CREDIT
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摘要
消费信贷业务一直是银行资产业务中的重点,随着信息时代向数字时代的跃迁,消费升级逐轮呈现,这也给银行的资产业务提出了新的挑战。在新一轮的经济增长中,投资机会主要来自消费升级和新兴产业,这也就要求我们不能用以往的思想和眼光来看待当前发展环境下的热点领域,而应该用风险经营的眼光和视野去预判社会经济结构的调整,去着力开发全新的能够创造消费者预期的资产经营业务,有效改善当前过度依赖住房金融的风险集聚局面。
作者
郭子枫
机构地区
中国工商银行苏州分行
出处
《金融言行(杭州金融研修学院学报)》
2019年第9期56-58,共3页
关键词
消费升级
消费信贷业务
资产业务
资产经营
新兴产业
消费者预期
住房金融
银行资产
分类号
F83 [经济管理—金融学]
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金融言行(杭州金融研修学院学报)
2019年 第9期
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