医务社会工作服务剪影

复旦大学附属妇产科医院医务社会工作部于2011年11月正式成立。经过不断的摸索与成长,其在开展日常就诊流程、环境优化、医患和谐、帮患者答疑解惑服务方面积累了丰富的经验,并以女性全生命周期为主线,以满足需求、提高认知、转化行为、控制负性情绪为基础,通过健康教育、改变行为习惯、促进家庭支持、营造社会关爱氛围等手段,结合医院发展,联合优秀学科团队共同协作开展特色服务项目,使得医院人性化服务触角得以延伸,成为了和谐医患关系不可或缺的纽带。