提升博物馆服务残疾人观众质量途径

目前我国残疾人数量约占全国总人口6%,这类特殊群体也有参观博物馆、接受博物馆教育的要求。教育是博物馆的首要职能,博物馆提供教育服务的对象不仅是普通人,也应该包括残疾人。博物馆服务残疾人的途径,应当包括设置无障碍通道,为不同类型的残疾人编写专业讲解词,推出针对性展览,为该类人群进行相关志愿者培训,设置特殊人群的视听体验设备等措施,让残疾人“无障碍”地参观博物馆,受到教育。相关部门应制定博物馆助残的相关国家标准。服务残疾人,不仅仅需要博物馆硬件设施的提升,也需要博物馆人社会服务理念的升华。