急诊科医务人员人格特质与职业倦怠的相关性研究

目的探讨赣州市三级甲等综合性医院急诊科医务人员人格特质、职业倦怠现状,分析两者的相关性。方法采用方便抽样法,选取赣州市2所综合性三级甲等医院的127名急诊科医务人员为研究对象,采用一般资料问卷、大五人格特质量表、职业倦怠量表进行问卷调查。结果急诊科医务人员的人格特质总得分为(68.99±10.76)分,其中神经质(59.74±16.62)、利他性(18.91±3.90)、社交性(17.61±3.70)、开放性(13.98±3.33)得分均高于常模,而道德性(18.49±3.60)得分低于常模,与国内常模比较均具有统计学意义(P<0.01)。职业倦怠得分为(59.57±16.62)分,不同工作年限、学历的急诊科医务人员职业倦怠得分差异有统计学意义(P<0.05)。人格特质与职业倦怠整体呈负相关(r=-0.204,P<0.05)其中神经质维度与职业倦怠及各维度均呈正相关(r=0.465-1.000,P<0.01),而社交性和道德性与职业倦怠、情感耗竭、去个性化呈负相关,利他性与情感耗竭、去个性化呈负相关。结论急诊科医务人员表现出高神经质的人格特质,普遍存在职业倦怠问题,人格特质与职业倦怠存在相关性。建议医院管理人员根据急诊医务人员的人格特质从多方面入手降低其职业倦怠水平,促进其身心健康。