中国科学技术大学 智能虚拟助手为信息化服务助力

众所周知,智能虚拟助手已经在以阿里小蜜为代表的电商客服领域和以苹果的Siri为代表的智能检索领域取得了巨大成功,但在教育领域的应用还处于探索阶段。智能虚拟助手在国外教育信息化服务方面发展较为成熟。美国教育科技公司AdmitHub推出的智能虚拟助手Oli应用于多所大学,解决常见FAQ咨询问题,并为学生提供个性化问答服务;AdmitHub推出的Reggies聊天机器人,在欧申县学院招生过程中自动回答了14000多个学生的问题;佐治亚理工学院、美国东北大学为学生提供Echo Dots智能机器人解答关于校园生活的问题。