医疗纠纷中如何书写调查通知

医院内调解仍是医疗纠纷解决的主要途径。目前,医院内调解员以及参与纠纷处置的医务人员,大多采用经验化处理,缺乏系统性的处置技能。由于技能缺乏,导致出现院内调解员中立性不足,收集投诉疑问时诉求不具体,调查时核查效果差以及对处置结果医患双方满意度低等问题。鉴于此,本栏目将着眼于医疗纠纷院内调解技能的探讨。