我国政务新媒体研究综述——基于CSSCI期刊论文的观察

近年来,政务新媒体的研究渐成热点,学术界重点讨论了以下问题:政务新媒体的涵义、特征、功能;政务新媒体发展历程及现状;政务新媒体传播效果及评估体系;公共传播与危机传播管理视角下的政务新媒体;政务新媒体存在的问题及改进策略等。分析发现:在研究方法上定性研究略多于定量研究,多使用定性分析或结合某个案例进行评述;研究内容上主要集中在介绍发展现状、功能作用、发现问题、寻找解决策略,缺少学理层面的深入探究;研究视角和研究取向上,多围绕本地和本部门展开,缺少面向行业或部门整体的全面考察,更鲜有将视野拓展至国际领域。文章最后从公共传播的视角探讨中国政务新媒体未来的研究趋势。