优质护理服务在急诊留观室的应用效果观察

目的分析优质护理服务在急诊留观室的实际应用效果。方法选取2017年10月-2018年10月期间天津医科大学总医院滨海医院急诊留观室接收的160例患者作为研究对象开展对比研究。根据护理方案的不同分为对照组和观察组各80例。观察组和对照组患者分别采用优质护理方案和常规护理方案,采用我院自制的护理满意度调查表,对两组急诊留观室患者的护理满意度评分进行观察比较。结果观察组对护理服务的满意度评分为(47.65±4.38)分,对照组患者对护理服务的满意度评分为(41.27±4.25)分,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对于急诊留观室患者采用优质护理服务,能够更好地满足患者的需求,提高患者对于我院护理服务的满意度效果良好。