人性化管理在护理管理中的应用价值

目的探究人性化管理在护理管理中的应用价值。方法选取2018年1—12月期间收入该院治疗的98例患者为例,均分为对照组与观察组(n=49),对照组实施常规管理,观察组实施人性化管理。对比两组患者对护理质量评分以及护理不良事件的发生情况。结果观察组患者对护理人员的护理方法创新、护理操作能力、应急预判能力评分分别为(83.89±7.21)分、(84.12±7.06)分、(84.97±7.32)分,高于对照组(75.32±6.34)分、(76.25±5.68)分、(74.98±6.78)分,且护患纠纷等事件发生率为2.04%,低于对照组16.32%。结论将人性化管理实施在护理管理中,可有效提高护理质量,同时降低护理不良事件的发生风险,具有较高的应用价值。