三级质控管理体系在手术室管理中的应用及对手术患者护理满意度的影响

目的研究并分析甘南州合作市妇幼保健计划生育服务中心的三级质控管理体系在妇产科手术室管理当中的应用以及孕妇、产妇对合作市妇幼保健计划生育服务中心护理工作的满意程度的影响。方法为分析三级质控管理体系在合作市妇幼保健计划生育服务中心的效果,本中心产科手术室于2018年,主要采用"护士长-质控组长-主管护士"的三级质控管理体系,以便加强对本中心所有产科手术室的管理。在2018年以前,本中心的所有产科手术室主要采用传统的"护士长负责制"。在本次研究中,将以2017年为时间节点,进而对比两种手术室管理模式下的产科手术室不良事件发生率、三基三严考试成绩、护理文书质量评分、物品管理质量评分与手术患者满意率。结果①整个2018年全年,合作市妇幼保健计划生育服务中心所有产科手术室在三基三严考试得分、护理文书质量、消毒隔离物品质量得分情况,均要明显高于2017年的水平;②2017年到本中心就诊的孕产妇对护理工作的满意程度为94%,2018年到本中心就诊的孕产妇对护理工作的满意程度为98%。结论三级质控管理体系对于甘南州合作市妇幼保健计划生育服务中心所有手术室有着显著作用。