江苏省12所委直属医院微信公众平台建设及运行现状研究

目的了解江苏省12所省卫生健康委直属医院的微信公众平台建设及运行现状,探讨在医院微信公众平台建设及运行中存在的主要问题,并提出对策与建议。方法利用文献研究法和内容分析法,以江苏省12所省卫生健康委直属医院为调查样本,对其2017年5-10月6个月期间推送信息的数量、阅读量、点赞量等进行调查。结果 12所医院的微信发布中,以医学科普类内容最多(占35.05%),其次为医院新闻占25.98%,医学人文占19.02%,医院通知占14.01%。在阅读量方面,最多的是医学科普,随后为医院人文、医院新闻及医院通知。结论提高微信公众号与粉丝的双向互动;提高对微信建设、管理的认识、丰富微信推送内容的形式。